Acompanhar indicadores de desempenho jurídico é essencial para a gestão de qualquer companhia.

Empresas que buscam crescimento devem buscar métodos eficientes de gestão, que colaborem na redução de custos, na administração dos investimentos e reflitam no ganho de vantagem competitiva. 

Neste cenário, ao contratar um escritório de advocacia parceiro para auxiliar a empresa, o gestor da área deverá se atentar aos resultados obtidos para identificar a evolução da performance do serviço, bem como gerar insights para tomada de decisões estratégicas.

Mas afinal, como saber se o escritório está atendendo aos objetivos da organização? 

Este é o tema do artigo de hoje, acompanhe. 

Estabelecendo objetivos 

Ao contratar um serviço jurídico é muito provável que o gestor da empresa tenha uma dor clara. 

A partir da identificação da dor, o gestor busca então um parceiro jurídico que seja especialista naquela área para solucionar o problema.

Para o parceiro é importante saber quais são os objetivos para se ter clareza das entregas. E para a empresa, estabelecer objetivos e metas claras é o primeiro passo para conseguir medir os resultados. 

E para entender se um objetivo está sendo cumprido, ou se há oportunidades de melhoria é que surgem os indicadores de desempenho. 

Além de ajudarem a tomar decisões mais assertivas, os indicadores de desempenho vão colaborar para a avaliar a qualidade do parceiro contratado. 

Quando falamos de recuperação de crédito, por exemplo, é essencial que o escritório consiga proporcionar uma visão clara sobre o retorno de capital para o caixa da empresa, tempo médio para consolidação de acordos, estimativa da capacidade de recuperação no ano, etc..

Mas mais do que isso, que outros insights o gestor pode obter com o parceiro e que auxiliem na melhoria de processos internos para concessão de crédito mais seguro?  

Acompanhando Indicadores de Desempenho Jurídico

Aqui não vamos tratar dos indicadores que um escritório de advocacia deve acompanhar para garantir uma alta performance, como prazos, margem de lucro, horas trabalhadas, produtividade ou custas. 

Neste momento queremos abordar a perspectiva de uma empresa contratante na hora de avaliar um escritório parceiro. 

Engana-se o gestor que acredita que apenas assinando o contrato todas as demandas serão resolvidas, é preciso acompanhar de perto o desempenho da advocacia. 

Como dito anteriormente, na advocacia empresarial, mais especificamente na área de recuperação de crédito, visualizar o retorno de capital para a empresa é básico. 

Mas além de ver quanto dinheiro entra, o gestor financeiro precisa acompanhar outros importantes indicadores, por exemplo:

• Qual é a proporção da recuperação em relação ao total da sua carteira inadimplente? No passar dos meses, os resultados estão melhorando ou piorando? 
• Quanto tempo foi necessário para o escritório concluir este acordo desde a proposição até o efetivo pagamento? O SLA de fechamento está diminuindo?  
• Qual é a média de tempo para fechar acordos e/ou recuperar as dívidas da empresa? 
• Quais são as expectativas ou projeções para novos recebimentos nos próximos meses? 
• O escritório possui estratégias segmentadas conforme categorização da carteira?

Considerando quanto tempo os acordos demoram para ser fechados é possível criar uma previsão de recebimento futuro, auxiliando a eficiência financeira da empresa. 

Se o tempo para fechamento dos acordos têm demorado e o retorno têm sido baixo, os honorários estão condizentes com a entrega esperada na contratação?

Com frequência as empresas têm metas para diminuição da inadimplência dentro do setor financeiro e contar com um escritório parceiro que colabore no alcance dessas metas é essencial. 

Mas afinal, como ter visibilidade dos resultados do escritório parceiro? É o que veremos a seguir.

Como acompanhar indicadores do escritório parceiro 

Os tópicos que abordamos acima podem não ser tão simples de acompanhar no dia a dia corrido de um gestor financeiro. 

É neste sentido que o escritório parceiro precisa tornar-se um aliado da empresa, colaborando diretamente na visualização destes indicadores. 

A vida do gestor seria muito mais fácil se ao invés de cobrar resultados e gastar horas elaborando relatórios, a resposta viesse pronta, não é mesmo? 

Na Bravo Medina e Advogados criamos um dashboard exclusivo para que os clientes tenham total acesso das informações, sempre que desejarem, informações estratégicas sobre os esforços de recuperação de crédito.

Dessa forma o gestor poupa tempo e encontra com facilidade os indicadores mais importantes da área para acompanhar.

Visibilidade na Advocacia 

Mais do que prestar contas do serviço contratado, a Bravo Medina e Advogados entende que ajudar o gestor a ver os resultados contribui diretamente para o sucesso da empresa. 

Usar tecnologia na advocacia, trazer visibilidade ao gestor de crédito para que ele possa tomar decisões baseadas em dados é um dos principais objetivos do nosso escritório. 

Não basta possuir amplo conhecimento jurídico e ser especialista em uma área se o escritório não busca conhecer profundamente os desafios e dores da empresa. 

Somente ao realizar uma imersão no mercado em que a companhia está inserida é que o escritório parceiro será capaz de produzir os resultados desejados. 

São mais de 10 anos de atuação no mercado, contando com mais de 30 profissionais especializados no segmento de recuperação de crédito para empresas.

Se você está buscando um escritório com experiência e visão estratégico-empresarial sobre a recuperação de crédito para ajudar a sua empresa, entre em contato conosco pelo botão de WhatsApp aqui do site e agende um atendimento.